Política de Privacidade

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para operar a Linenform: seu nome e email, o conteúdo que você e seus clientes criam (mockups, relatórios, arquivos, mensagens) e dados operacionais como endereços IP e tipo de navegador usados para segurança e logs de auditoria.

Não vendemos seus dados. Não compartilhamos com anunciantes. Não usamos para treinar modelos de IA.

Como usamos

Usamos seus dados para fornecer o serviço para o qual você se inscreveu: hospedar seu workspace, processar pagamentos, entregar notificações por email e gerar PDFs e outros artefatos que você solicitar.

Também usamos dados de uso agregados e anônimos para melhorar a qualidade do produto — por exemplo, saber quais recursos são mais usados ou onde os usuários ficam travados.

Com quem compartilhamos

Dependemos de um pequeno conjunto de subprocessadores cuidadosamente escolhidos. Cada um está contratualmente obrigado a tratar seus dados conforme padrões GDPR + CCPA.

• Supabase — Banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos
• Cloudflare — Hospedagem da aplicação e edge CDN
• Resend — Entrega de emails transacionais
• Stripe — Processamento de pagamentos (nunca vemos dados de cartão)
• Google — Provedor de login OAuth (apenas se você optar)

Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua assinatura estiver ativa, mantemos seus dados pelo tempo que você precisar. Após o cancelamento, você tem 30 dias para reativar ou exportar. Após 30 dias, todos os dados são permanentemente excluídos dos sistemas de produção dentro de 7 dias; backups são rotacionados em até 90 dias.

Snapshots de aprovação e trilhas de auditoria — feitos para defensibilidade legal — são preservados durante toda a vida do projeto, mesmo após o restante dos seus dados ser excluído.

Seus direitos

Você pode acessar, corrigir, excluir ou exportar seus dados a qualquer momento. A maior parte está disponível diretamente em Configurações. Para qualquer coisa que você não consiga fazer sozinho, escreva para info@linenform.com e responderemos dentro de 30 dias.